c-+الفصل+الأول

** شرائح العرض:  **
 * • الأهداف **  – تعريف الاتصال    – أهداف الاتصال داخل منظمات العمل    – أهمية الاتصال في منظمات العمل    – عناصر عملية الاتصال    – مستويات عملية الاتصال    – طرق وأشكال الاتصال    – مميزات ومشكلات أشكال الاتصال    – عوامل تزيد من فاعلية الاتصالات